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售后承諾

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国王vs骑士 www.xzpga.club 華南地區酒店工程項目售后服務點

地址: 佛山市高明區荷城富灣工業區

聯系人:謝先生

華中地區酒店工程項目售后服務點

地址: 武漢市洪山區書城路文秀街中石大樓二號門8A

聯系人:李先生

地址 :沈陽市和平區世茂五里河7#2單元801

聯系人:夏先生

東北西北西南地區(覆蓋新疆,西藏地區)酒店工程項目售后服務點

云貴川地區及東南亞區域酒店工程項目售后服務點

地址: 廣西南寧市興寧區昆侖大道95號大嘉匯家居建材城

聯系人:黃先生

地址: 佛山市順德區樂從鎮順聯南區三座三樓開元酒店家具

聯系人:陳小姐

海外5洲區域酒店工程項目售后服務點

另為了更方便的服務酒店工程項目,公司在全國多個區域設有服務網點,具體網點分布如下

 

經典開元客戶服務部之服務內容主要包括:
 

5年質保,質保期內免費維修保養,終身維護、 補貨服務、家具搬遷重組、訂購配件、家具布料翻新/清洗及定期的親善拜訪。
 

五年質保和售后服務承諾介紹:

 

1. 免費維修保養

 

       經典經典開元為客戶提供妥善的產品保用,以免客人因制造商所導致之產品故障或損壞 而蒙受損失,確保消費者利益。 經典開元一直以酒店家具優良品質為榮,經典開元產品均有≥5年保用及終 身維護。產品保用期內,因產品質量或因經典開元運送而造成之損壞,經典開元將免費替 客人進行維修,確??腿四馨殘南磧鎂淇揖?。

 

       接到客人要求,客戶服務部會視具體情況在一個工作日內,可安排維修技 工到場進行維修。經典開元的專業維修隊伍,保證提供高效率的維修服務,隨時隨地 替客戶解除煩憂,盡量降低對客人的負面影響。

 

2、補貨服務

 

       在產品的保用期內,因產品質量或因經典開元運送而造成損壞,經典開元可安排免 費更換受損壞部份或整件貨品。    經典開元專業的售后服務隊伍,使補貨效率非同一般,特別是針對大工程,開 元的客戶服務人員,將親自到工地現場跟進,及時理解情況,迅速解決問題,此 項服務令客戶在購買經典開元的產品后,全無后顧之憂。 家具搬遷重組    經典開元的專業隊伍可有償替客戶將現有的酒店家具遷往新的地址, 或者為客戶的酒店家具和辦公室重新安排家具編排組合。

 

       如果貴公司計劃擴充業務或搬遷,但又不知怎樣才能以最低的成本,沿用 原有家具,營造完美的空間。我們的專業隊伍可建議如何盡量運用原有家具而無 需購置全新家俱,令開支減至最低。這項服務不僅成本效益高,更可保持貴公司 的一貫形象和風格。 訂購配件 當客戶的需要擴張或更新,或因客戶的其它原因或需要,而需訂購配件或散件 貨品,賽昌可有償替客人安排訂購,并免費替客人安裝。此項服務可免去訂購整 件貨品的費用,想客人之所想,降低成本,節省費用。經典開元為客戶備有齊全的配 件庫,即使是進口產品,經典開元客戶服務人員均會悉心安排。 家俱布料翻新/清洗  ,經典開元備有百余種不同顏色及質地的布料供客戶選擇,座椅椅套和和沙發 布若變得陳舊,或客人欲改變本來的設計,只需換上新的布料,便可煥然一新, 美觀悅目如昔,而且舊物翻新,盡符經濟效益。

 

       經典開元亦可提供家俱布料清洗服務,不管是屏風布板或椅子座墊及背墊,一 般的污漬,經典開元的專業隊伍都可清洗妥當,令客戶訂購的家俱常用常新。 定期親善拜訪 我們期望了解客戶的需要,客戶的意見或建議,可使我們有針對性地改進產 品及服務,而定期拜訪正是一有效的渠道,讓客戶表達意見,反映需要,好讓我 們能即時回應,令產品及服務的設計更符合客戶的要求。